auのiPhoneの方

@「Safari」をタップします。

A下の「ブックマーク」をタップします。

B「auお客さまサポート」をタップします。
※「au Customer Support」と表示される場合があります。

C「iPhone設定ガイド」、お持ちの機種を選択します。

D「カンタン初期設定はこちら」内の「迷惑メールフィルター」をタップします。

E「フィルター設定画面へ」をタップします。
※au IDとパスワードがご不明な場合は、「SMS送信画面起動はこちら」をタップしてください。
「MMS機能を使用するには」という画面が表示される場合は「キャンセル」をタップしてください。
#5000宛てのSMS送信画面が起動しますので、本文に「1234」を入力しSMSを送信してください。
受信したSMSに記載のURLをタップするとHの設定画面へアクセスできます。

F「au IDとパスワードを入力てログインする」をタップします。

Gau IDおよびパスワードを入力し、ログインをタップします。
※auお客さまサポートでログイン済みの場合は本画面は表示されません。

H「メールアドレス変更、迷惑メールフィルター、自動転送」をタップします。

I「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップします。

J暗証番号を入力し「送信」をタップします。

K なりすまし規制の「低」をタップし、一番下の「変更する」をタップします。
※既に「低」が選択されている場合は「戻る」をタップ。

L「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」をタップします。

M「有効」をタップし、下に下がり、キーワードに「jp-generic.com」を登録して「ドメイン一致」にする。
一番下に下がり「変更する」をタップします。

N 設定確認画面が表示されますので、間違いがなければ「OK」をタップします。 登録完了です。

※機種によっては項目の名称、または設定方法が多少異なる場合がございます。

上記手順で解決できない場合は、auお客様サポートセンター(オペレーターによる受付時間は9:00〜20:00)へお問合せください。
■auの携帯電話からの場合:(局番なし)157(無料) >> (0)→(4)を押す >> 音声ガイダンスに従って番号入力 >> オペレーターに繋がります。